SPEDIZIONE DEL TUO PACCO

I pacchi sono solitamente spediti entro 2 giorni dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite i corrieri TNT – UPS – DHL e ti invieremo un link per controllare online il percorso del tuo pacco. Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un’attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili. Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.
Info costi spedizioni:

ITALIA
Acquisto inferiore a 50,00 euro le spese di trasporto sono a carico del cliente e sono pari a 7,00€
Acquisto superiore a 50,00 euro le spese di trasporto sono GRATUITE.

EUROPA CEE (1)
Acquisto inferiore a 250,00 euro le spese di trasporto sono a carico del cliente e sono pari a 12,00€
Acquisto superiore a 250,00 euro le spese di trasporto sono GRATUITE.

(1) I Paesi considerata Europa CEE sono i seguenti:
Austria, Belgio, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (compresa la Corsica), Galles, Germania, Grecia, Inghilterra, Irlanda, Isole Baleari, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica slovacca, Romania, Scozia, Slovenia, Svezia, Ungheria.

AREE EUROPEE
(Andorra, Isole canarie, Jersey, Liechtenstein, Svizzera)
Acquisto inferiore a 250,00 euro le spese di trasporto sono a carico del cliente e sono pari a 25,00€
Acquisto superiore a 250,00 euro le spese di trasporto sono GRATUITE.

RUSSIA
Acquisto inferiore a 500,00 euro le spese di trasporto sono a carico del cliente e sono pari a 50,00€
Acquisto superiore a 500,00 euro le spese di trasporto sono GRATUITE.

RESTO DEL MONDO
Acquisto inferiore a 250,00 euro le spese di trasporto sono a carico del cliente e sono pari a 60,00€
Acquisto superiore a 250,00 euro le spese di trasporto sono GRATUITE.

 

RESI E CAMBIO MERCE

Rifiutare La Consegna

Nel caso in cui la merce consegnata sia stata manomessa o risulti non integra, il cliente può rifiutarsi di firmare il documento di avvenuta consegna. La merce sarà restituita a Invidiauomo SpA e le spese di restituzione del pacco saranno a carico del Cliente. Invidiauomo SpA dedurrà l’importo dal rimborso dovuto al Cliente.

Cambio della Merce

Il Cliente che desideri effettuare un cambio di taglia, colore o articolo, deve inoltrare la richiesta inviando la richiesta compilando la form di reso disponibile al seguente link entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire. Una volta ricevuta la richiesta di reso, il customer service di Invidia e-commerce (invidia1973.com) invierà al Cliente una conferma scritta con le specifiche da seguire. I prodotti da rendere non devono essere stati indossati, stirati, lavati o trattati in alcun modo e devono essere rispediti necessariamente nelle medesime condizioni nelle quali sono stati inviati al Cliente. Il reso sarà accettato solo con il sigillo di sicurezza fissato al capo e perfettamente integro.

Non saranno in nessun caso accettati resi con il sigillo di sicurezza tagliato, spezzato, staccato, rimosso o manomesso. La merce da rendere deve essere consegnata al Corriere Espresso entro 10 giorni dalla data di avvenuta consegna. La spedizione è a rischio e pericolo del Cliente.

La prima spedizione di rientro dei prodotti è a carico di INVIDIAUOMO s.p.a., ovvero GRATUITA per il cliente.

Invidia e-commerce (invidia1973.com) assicura un servizio di assistenza nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 10.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.30. Le richieste di assistenza inviate durante il fine settimana saranno esaminate a partire dal lunedì mattina successivo, mentre le richieste pervenute nei giorni festivi troveranno risposta a partire dal primo giorno lavorativo successivo.


CAMBIO TAGLIA

E’ possibile effettuare il cambio solo per una diversa taglia o diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Non è possibile cambiare il capo con un articolo differente.

E’ previsto un solo cambio merce GRATUITO per ogni articolo.


RIMBORSO

I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso.

Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.

Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.

I rimborsi saranno emessi nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

E’ possibile effettuare il cambio solo per una diversa taglia o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Non è possibile cambiare il capo con un articolo differente. E’ previsto un solo cambio merce GRATUITO per ogni articolo.


CONSEGNA PRODOTTI E TRASPORTI

La consegna è a domicilio, in Italia e all’estero. Viene curata da Invidiauomo ed è realizzata tramite corriere espresso nell’arco di 3/5 giorni dall’invio dell’ordine. Per consegne urgenti vi invitiamo a contattare il ns servizio clienti.

Trasporti in ITALIA

Il corriere utilizzato per le consegna in Italia è TNT per tutti i prodotti senza limitazione di peso.

La consegna avviene entro 48 ore dalla partenza del prodotto in tutte le località d’Italia. Il prezzo del servizio è indicato nel carrello.

Trasporti in EUROPA e nel resto del MONDO

Corrieri UPS  e DHL per tutte le consegne effettuate per tutti i prodotti: peso massimo spedizione Kg. 5
La consegna avviene entro 48 ore (max 72) dalla partenza del prodotto nelle principali Città europee e mondiali.

Le spese di trasporto sono riportate nella sezione SPEDIZIONI E RESI. La spedizione è sempre rintracciabile da parte del Cliente, grazie al servizi on-line messi a disposizione dai corrieri. Al momento dell’avvio della procedura di spedizione, il Cliente riceverà una mail di conferma dell’avvenuta spedizione con il codice fornito dal corriere che consentirà la verifica dello stato di avanzamento della propria spedizione.


METODI DI PAGAMENTO

Il sistema gestisce, nella massima sicurezza, più sistemi di pagamento: Carta di Credito Visa, Mastercard, Diners, la nuova Moneta on line, Paypal. L’acquisto è possibile anche con carte di credito pre-pagate e attraverso il pagamento tradizionale del bonifico bancario. In questo caso, però, il pagamento deve essere perfezionato anticipatamente prima di evadere l’ordine.

Si accetta anche il pagamento in contrassegno in contanti solo per l’Italia.

Invidiauomo SpA NON conosce i dati della carta di credito dell’acquirente e quindi non potrà utilizzarla in nessun modo per transare cifre diverse da quelle dallo stesso autorizzate. Invidiauomo SpA accrediterà la cifra autorizzata non al momento dell’ordine (del quale se ne riceve copia), ma solamente al momento dell’invio della merce.

La partenza della spedizione verrà comunicata tramite e-mail.

Invidia e-commerce (invidia1973.com) si riserva di rifiutare l’esecuzione di un ordine nel caso l’operatore Keyclient dia parere negativo dopo la verifica della transazione con la banca del Cliente.